# Пользовательское соглашение сервиса «Племира»

Редакция от 15.10.2026

## 1. Стороны и предмет

1.1. ИП Павлов Максим Андреевич, ИНН 774346890527, ОГРНИП 321774600798430 (Администратор), предоставляет пользователю доступ к сервису «Племира» на доменах plemira.ru, sso.plemira.ru и создаваемых поддоменах *.plemira.ru для учёта питомцев, помётов, здоровья животных, задач и взаимодействия с покупателями в пределах доступных функций.

1.2. Пользователь — физическое лицо, действующее от своего имени или уполномоченное представлять заказчика. При регистрации от имени организации или ИП пользователь подтверждает соответствующие полномочия. Возрастное ограничение 18+ не устанавливается. Несовершеннолетние совершают действия с учётом своей дееспособности и участия законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством РФ; если действие требует согласия или участия законного представителя, пользователь обеспечивает такое участие. Публикация контактов несовершеннолетнего не допускается без необходимого законного основания.

1.3. Сейчас доступ предоставляется бесплатно всем пользователям в течение 90 дней. По окончании бесплатного периода дальнейшее использование согласуется индивидуально. Ознакомиться с [тарифами](/pricing/) можно заранее. Истечение этого срока само по себе не создаёт обязанности оплатить доступ; приём оплаты и автоматические списания не осуществляются. Условия будущего платного доступа будут сообщены отдельно до его подключения. Обработка собственных данных пользователя — Политикой; данные людей, загружаемые питомником, — поручением обработки. Согласие на обработку в случаях, когда оно требуется, оформляется отдельно.

1.4. Соглашение принимается явным действием при создании аккаунта после предоставления его текста. Администратор фиксирует применённую версию и действие пользователя. Посещение открытого лендинга не считается принятием условий платного доступа.

## 2. Аккаунт и доступ сотрудников

2.1. Пользователь сообщает достоверные необходимые сведения, сохраняет конфиденциальность средств доступа и уведомляет поддержку о подозрении на неправомерный вход. Способ авторизации и восстановления доступа соответствует реально реализованному интерфейсу; Соглашение не обещает отсутствующих методов защиты.

2.2. Доступ сотрудников и иных представителей предоставляется уполномоченным лицом питомника в пределах доступной функциональности. Следует назначать минимально необходимые права и своевременно отзывать доступ прекративших работу лиц.

2.3. Администратор принимает меры для защиты сервиса. Пользовательская обязанность хранить средства доступа не исключает ответственности Администратора за собственные нарушения.

## 3. Данные и материалы питомника

3.1. Права на загруженные материалы сохраняются за их правообладателями. Пользователь предоставляет Администратору только необходимые для выполнения договора права технического использования: хранения, обработки, отображения уполномоченным пользователям и передачи по выбранным пользователем функциям.

3.2. Пользователь вправе загружать материалы, на использование которых у него есть законные основания. Запрещены неправомерное раскрытие чужих данных, нарушение авторских прав, вредоносные файлы и вмешательство в работу сервиса.

3.3. Учёт сведений о покупателях, сотрудниках и других людях выполняется при наличии правового основания у питомника и согласованного поручения. Обычная регистрация владельца аккаунта не является согласием всех этих лиц. Поручение определяет категории, операции, цели и меры защиты.

3.4. Здоровье животных не является специальной категорией персональных данных человека. Однако документы, фотографии и контакты, позволяющие определить человека, требуют соответствующего режима. Не следует загружать избыточные паспортные, медицинские или биометрические данные людей.

3.5. Публичные страницы и персональные ссылки включаются только в доступных функциях по явно выбранным пользователем настройкам. Пользователь проверяет состав раскрываемых сведений и права на их публикацию. Публикация персональных данных для неопределённого круга лиц требует отдельного законного основания; стандартное согласие на обработку его автоматически не создаёт.

## 4. Функции, бета-версии и поддержка

4.1. Доступность функций определяется текущей версией и выбранными условиями. Пометки «Скоро», демонстрационные экраны и будущие планы не означают, что функция уже входит в доступный оплачиваемый объём.

4.2. Перед приобретением платного доступа пользователь получает сведения о доступных функциях, лимитах, цене и периоде. Изменения не должны задним числом лишать его оплаченного предоставления без надлежащего урегулирования.

4.3. Бета-тестирование проводится на отдельно сообщённых условиях; наличие магазинного бейджа на лендинге не означает общедоступный релиз приложения. Вопросы можно направить на hello@plemira.ru; правовые обращения — legal@plemira.ru. Гарантированное время ответа и доступность 24/7 не заявляются без отдельного согласованного условия.

4.4. Сервис помогает вести учёт и не заменяет ветеринарную помощь, обязательную отчётность или индивидуальную юридическую консультацию.

## 5. Ограничение и прекращение доступа

5.1. При нарушении закона, угрозе безопасности или существенном нарушении договора Администратор может ограничить соответствующий доступ в необходимом объёме. Если немедленное ограничение не требуется для предотвращения вреда или исполнения закона, пользователю направляются основание и способ устранения нарушения.

5.2. Ограничение не должно использоваться как основание произвольно присвоить материалы пользователя или отменить обязательные по закону возвраты. По спору сохраняется возможность обратиться в поддержку и оспорить ограничение.

5.3. Пользователь может удалить аккаунт через доступный интерфейс либо направить запрос на его удаление. Данные из рабочих систем удаляются в течение 30 календарных дней после подтверждённого запроса, если закон не требует более короткого срока и отсутствует самостоятельное основание для необходимого дальнейшего хранения. Для резервных копий применяется отдельно установленный цикл 30 дней с создания каждой копии БД; применимые сроки закона и условия блокирования имеют приоритет. Отмена подписки, прекращение договорных отношений и удаление персональных данных — разные действия; их последствия разъясняются отдельно.

5.4. Пользователь может запросить экспорт данных через поддержку. Самостоятельная выгрузка в личном кабинете планируется и не заявляется как уже доступная функция. В запросе указываются рабочее пространство и нужные сведения; поддержка согласует доступный формат и срок подготовки. Идентификация заявителя и права других лиц учитываются; сроки осуществления законных прав субъектов не заменяются договорённостью с поддержкой. Порядок удаления и обязательного хранения определяется Политикой и поручением, а не неопределённым обещанием хранить всё бессрочно.

## 6. Ответственность и редакции

6.1. Стороны отвечают за свои нарушения по применимому законодательству РФ. Соглашение не исключает ответственность за умышленное нарушение и не ограничивает обязательные права потребителя, если отношения являются потребительскими.

6.2. Споры рассматриваются компетентным судом по действующим правилам подсудности. Обращение в поддержку не лишает права обратиться в суд или государственный орган. Подсудность потребительского спора не ограничивается исключительно местом Администратора.

6.3. Новая редакция публикуется с датой начала действия; существенные изменения сообщаются пользователю заранее доступным способом. Уведомления направляются на email аккаунта или показываются в интерфейсе. Когда требуется новый акцепт или отдельное согласие, запрашивается соответствующее действие, а не только продолжение просмотра. Предыдущие редакции сохраняются в журнале по постоянным адресам. Изменение текста на сайте не заменяет требуемого законом согласия.

## 7. Сведения об Администраторе

ИП Павлов Максим Андреевич. ИНН 774346890527. ОГРНИП 321774600798430. Email legal@plemira.ru.